演示時(shí)看著挺好用，可一到實(shí)際場(chǎng)景就問題不斷——這就是手機(jī)、平板型分區(qū)講解系統(tǒng)的真實(shí)寫照。
現(xiàn)在不管是展館還是博物館，多通道無(wú)線分區(qū)講解系統(tǒng)都成了提升團(tuán)隊(duì)參觀體驗(yàn)的關(guān)鍵設(shè)備。簡(jiǎn)單說，就是講解員拿個(gè)無(wú)線發(fā)射器就能語(yǔ)音講解，觀眾不用戴耳機(jī)，通過場(chǎng)館預(yù)先裝的擴(kuò)音設(shè)備就能聽清，體驗(yàn)感很直觀。
不過面對(duì)預(yù)算壓力，不少場(chǎng)館會(huì)動(dòng)起心思，考慮用手機(jī)或平板電腦搭建的簡(jiǎn)易版分區(qū)講解系統(tǒng)。這類系統(tǒng)初期演示時(shí)，好像也能滿足基本需求，但真到實(shí)際用起來，各種隱患就藏不住了。
鷹米多通道分區(qū)講解MC100
01 無(wú)線連接不穩(wěn)：關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子的致命傷
手機(jī)、平板型系統(tǒng)最核心的問題，就是得依賴普通WiFi網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。它們大多用的是2.4G或5.8G公共頻段，跟我們平時(shí)刷手機(jī)、連電腦用的WiFi頻段完全一樣。
演示的時(shí)候人少，設(shè)備少，系統(tǒng)跑起來看著挺順暢。可到了實(shí)際講解場(chǎng)景，一旦接待幾十人甚至更大的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人都帶著手機(jī)——相當(dāng)于現(xiàn)場(chǎng)多了幾十個(gè)2.4G設(shè)備，直接就把頻段堵死了。
就連蘋果這樣的大公司都栽過跟頭——喬布斯某次發(fā)布會(huì)演示W(wǎng)iFi功能時(shí)，就因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)2.4G設(shè)備太多，功能直接失靈，最后只能讓觀眾都關(guān)掉手機(jī)，才勉強(qiáng)完成演示。
對(duì)場(chǎng)館來說，重要的接待任務(wù)容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。這種隨時(shí)可能斷連的不確定性，一旦發(fā)生就是“掉鏈子”的重大事故，給接待單位造成的負(fù)面影響根本沒法挽回。
02 操作太復(fù)雜：講解員分心的隱形負(fù)擔(dān)
除了無(wú)線連接不穩(wěn)，操作復(fù)雜、可靠性差也是這類系統(tǒng)的大問題。講解員講解時(shí)，本該專心講內(nèi)容、引導(dǎo)參觀，哪有精力應(yīng)付各種技術(shù)故障？
這類系統(tǒng)必須連WiFi才能用，但WiFi連接本身就麻煩不斷：設(shè)備可能沒自動(dòng)連上、WiFi名字改了就連不上，甚至還會(huì)出現(xiàn)漫游斷連的情況。對(duì)不熟悉技術(shù)的講解員來說，遇到這些問題根本沒法當(dāng)場(chǎng)排查解決。
更麻煩的是，很多時(shí)候這類系統(tǒng)不是獨(dú)立的，還要跟場(chǎng)館的燈光控制、屏幕開關(guān)等其他控制系統(tǒng)共用網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器。只要網(wǎng)絡(luò)里有一個(gè)設(shè)備出故障，或者WiFi名字、IP地址改了，講解系統(tǒng)立馬就受影響，嚴(yán)重的甚至直接癱瘓。
鷹米多通道分區(qū)講解MC200
03 音頻延遲、切換不準(zhǔn)：技術(shù)硬傷沒法補(bǔ)
從技術(shù)層面看，手機(jī)、平板型系統(tǒng)天生就有音頻延遲和切換不準(zhǔn)的缺陷。它的信號(hào)傳輸要經(jīng)過好幾個(gè)環(huán)節(jié)：語(yǔ)音先通過WiFi傳出去，再轉(zhuǎn)換成有線信號(hào)，最后還要通過總控傳到各個(gè)播放節(jié)點(diǎn)。
這么多環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，音頻和切換都會(huì)有明顯延遲，就算是號(hào)稱“自動(dòng)切換”的版本，也做不到真正的無(wú)縫銜接。反觀專業(yè)的分區(qū)講解系統(tǒng)，用高性能單片機(jī)直接控制無(wú)線音頻傳輸，幾乎能做到即時(shí)響應(yīng)，完全沒這方面的問題。
而且專業(yè)系統(tǒng)用的是UHF專用頻段，不是普通WiFi頻段，從根源上就避免了頻段擁堵。再加上專業(yè)系統(tǒng)配有高精度定位技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)分區(qū)間全自動(dòng)無(wú)縫切換；但手機(jī)、平板根本沒有對(duì)應(yīng)的硬件支持，想做到同等精度的定位切換，根本不現(xiàn)實(shí)。
04 專業(yè)系統(tǒng)怎么解決這些隱患？
其實(shí)手機(jī)、平板系統(tǒng)的這些固有缺陷，專業(yè)的多通道無(wú)線分區(qū)講解系統(tǒng)早就通過專門設(shè)計(jì)解決了。
先看連接穩(wěn)定性：專業(yè)系統(tǒng)用的是UHF專用頻段，這個(gè)頻段手機(jī)、平板根本不會(huì)用，就算場(chǎng)館里人再多，也不用擔(dān)心頻段擁堵，信號(hào)一直很穩(wěn)定。
再看運(yùn)行流暢度：專業(yè)系統(tǒng)靠高性能單片機(jī)直接控制無(wú)線音頻傳輸，開機(jī)就能用，瞬間啟動(dòng)，不用走“連WiFi、無(wú)線轉(zhuǎn)有線、總控轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)”那套復(fù)雜流程，延遲幾乎可以忽略不計(jì)。而且系統(tǒng)還有冗余設(shè)計(jì)，就算某個(gè)單點(diǎn)出故障，也不會(huì)影響其他節(jié)點(diǎn)，更不會(huì)因?yàn)榉?wù)器或網(wǎng)絡(luò)問題導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。
至于切換體驗(yàn)，專業(yè)系統(tǒng)的高精度定位技術(shù)（比如分米級(jí)定位）能實(shí)現(xiàn)分區(qū)間無(wú)縫自動(dòng)切換。講解員只要正常走路，走到哪個(gè)區(qū)域，哪個(gè)區(qū)域的音響就自動(dòng)啟動(dòng)；離開后，音響就自動(dòng)關(guān)閉，真正做到“人到聲起，人走聲息”，完全不用手動(dòng)操作。
應(yīng)用場(chǎng)景
總結(jié)
專業(yè)無(wú)線分區(qū)講解系統(tǒng)靠UHF專用頻段和高精度定位技術(shù)，就算是跨樓層、復(fù)雜空間結(jié)構(gòu)，也能保持穩(wěn)定運(yùn)行和精準(zhǔn)切換。
對(duì)那些看重講解質(zhì)量和穩(wěn)定性的場(chǎng)館來說，選專業(yè)系統(tǒng)才是靠譜的長(zhǎng)期投資。畢竟，一套真正好用的專業(yè)講解系統(tǒng)，就該是展館里的“無(wú)名英雄”——讓觀眾專心感受內(nèi)容，而不是被各種技術(shù)故障打斷。
